ZZ.lv ARHĪVS

Logo

No grāmatas «nočiepto» pielikumu veikals pircējai sola atdot

Gaļina Stubailova
Vietējās ziņas

2011. gada 12. oktobris 16:44

1092
No grāmatas «nočiepto» pielikumu veikals pircējai sola atdot

Septembra beigās jelgavniece Sandra veikalā «Maxima» Driksas ielā nopirka grāmatiņu «Ceļu satiksmes noteikumi». To, ka tajā jābūt arī pielikumam ar ceļa zīmēm, viņa sapratusi tikai oktobra sākumā, kursos, taču pielikuma nav bijis. Pēc vēršanās veikalā kundze pielikumu nav saņēmusi, jo nav saglabājies pirkuma čeks, bet «Maxima» preses sekretārs Ivars Andiņš zz.lv apliecina – ja pircēja atnāks vēlreiz, viņa ieliktni saņems.

«Grāmatu nopirku par 3,26 latiem. Šajā dienā tas bija vienīgais pirkums, par ko maksāju ar kredītkarti. Tikai vēlāk, mācoties autoskolā, uzzināju, ka šajā grāmatiņā jābūt arī ceļa zīmju pielikumam. Veikala informācijas centrā man pajautāja, vai saglabājies čeks. Tas man saglabājies nebija, taču varu saņemt izdruku no bankas, ka esmu maksājusi par pirkumu,» stāsta Sandra, kura pielikumu tā arī nav saņēmusi. Viņa atklāj, ka veikalā pārbaudīja arī citas grāmatiņas – arī tajās pielikuma nav bijis.«Maxima» preses sekretārs Ivars Andiņš atzīst, ka ļoti reti, tači šāda problēma mēdz gadīties, jo neapzinīgāki pircēji izvelk ieliktni no grāmatas un piesavinās, bet no ārpuses tas nav redzams.Viņš aicina jelgavnieci sazināties ar veikalu vai zz.lv redakciju un atstāt savu telefona numuru. «Tad, kad saņemsim ieliktni, veikals piezvanīs viņai, palūgs aiziet saņemt. Turpmāk piegādātājs solīja meklēt iespēju ietīt šo izdevumu celofāna plēvē, lai pielikumu tik viegli nevarētu «nočiept»,» I.Andiņš skaidro, piebilstot, ka būtībā šī ir veikala pretimnākšana klientei, jo kases čeks līdzīgos gadījumos ir vienīgais oficiālais dokuments.Arī Patērētāju tiesību aizsardzības centrā zz.lv noskaidroja, ka bankas izdruka par maksājuma veikšanu nav darījuma apliecinājums, tāpēc neder līdzīgu problēmu risināšanai. Arī to, vai minētais pielikums bijis vai nav bijis pirkuma brīdī, pierādīt ir ļoti grūti, tāpēc klienti aicināti pārbaudīt preci pirkuma brīdī.

Kategorijas

Kategorijas