CSDD vadītājus Jelgavā aptaujās arī šonedēļ
Ceļu satiksmes drošības direkcija (CSDD) vēl šonedēļ Jelgavas nodaļā veiks vadītāju aptaujāšanu, lai noskaidrotu viņu viedokli par sniegtajiem pakalpojumiem. Klienti stāsta, ka aptauja aizņem ilgāku laiku, tajā ietverti jautājumi arī, piemēram, par pašvaldības darbu.
«CSDD Jelgavas nodaļā, kā arī citās CSDD nodaļās norit klientu apmierinātības pētījums tehniskās apskates, reģistrācijas un vadītāju kvalifikācijas jomā,» skaidro direkcijas Sabiedrisko attiecību daļas vadītājs Jānis Aizpors.Klientu aptauja ir viens no efektīvākajiem instrumentiem, lai noteiktu CSDD darbības kvalitātes rādītājus, uzskata CSDD: «Šīs aptaujas ļauj novērtēt klientu apmierinātību ar atsevišķiem pakalpojuma kvalitātes parametriem katrā no darbības sfērām, izvērtējot arī atsevišķo CSDD nodaļu izpildījumu, kā arī pakalpojumu un procesu kvalitāti organizācijā. Klientu aptaujā tiks mērīti un analizēti tādi parametri, kā CSDD darba laiks, laika patēriņš pakalpojuma saņemšanai, personāla kvalifikācija, informācijas par pakalpojumiem pieejamība, pakalpojumu cena. Klientu apmierinātības pētījumā iegūtie dati tiek salīdzināti ar iepriekšējos gados veiktajiem pētījumiem.» Klientu aptauja nodaļās tiks turpināta, kamēr tiks sasniegts prasītais respondentu skaits. Paredzams, ka aptaujas varētu notikt arī šīs nedēļas sākumā.Autovadītāji zz.lv stāsta, ka aptaujas notiek gan latviski, gan krieviski. Tās var aizņemt visu laiku, kamēr CSDD darbinieki novērtē uz tehnisko apskati nogādāto automašīnu.Aptaujas veicējs ir izvēlēts publiskā iepirkumā, tā ir komandītsabiedrība «Data Online Service». Iegūtie dati gan tiks lietoti tikai CSDD iekšējos darba procesos un īpaša to prezentācija nav paredzēta. Pētījuma kopējās izmaksas ir 9550 latu, kas ietver aptaujas veikšanu, datu apkopošanu un analīzi.
Kategorijas
- Vietējās ziņas
- Jelgava
- Jelgavas novadā
- Ozolnieku novadā
- Latvijas ziņas
- Dobeles, Tērvetes un Auces novadā
- Ekonomika
- Uzņēmējdarbība
- Darba tirgus
- Citas ziņas
- Eiro 2014
- Politika
- Vēlēšanas 2011
- Saeimas vēlēšanas
- Citas ziņas
- Pašvaldībās
- Pašvaldību vēlēšanas 2017
- Saeimas vēlēšanas 2018
- Eiropas Parlamenta vēlēšanas 2019
- Asā hronika
- Policijas ziņas
- VUGD
- Tiesu ziņas
- Citas ziņas
- Kultūra un izklaide
- Teātri
- Izstādes
- Bibliotēkas
- Koncerti
- Citas ziņas
- Kas? Kur? Kad?
- Sports
- Basketbols
- Futbols
- Vieglatlētika
- Citas ziņas
- Hokejs
- Volejbols
- Veselība
- Aktuāli
- Padomi
- Slimnīcās
- Citas ziņas
- Stārķa ziņas
- Lietotāju raksti
- Foto/Video
- Reklāmraksti
- Citas ziņas
- Laikraksta arhīvs
- Afiša
- Izstādes
- Pasākumi un izstādes
- Chocolate & Pepper
- Video
- Aizsaulē
- Statiskas lapas
- Centrāle!
- Dzīvesstils
- Receptes
- Māja un dārzs
- Hobiji
- Pašizziņa
- Citas ziņas
- Mīluļi
- Projekti
- Projekts “Saimnieko gudri”
- Projekts “Kultūras nesēji Zemgalē”
- Projekts “Redzi apslēpto”
- Atbalsts medijiem sabiedriski nozīmīga satura veidošanai un nacionālās kultūrtelpas stiprināšanai latviešu valodā
- Projekts “Rūpēsimies par vidi!”
- Projekts “Kur dzīvosim?”
- Projekts “Mediju kritika”