Pasažierus vilcienos aptaujās par pārvadātāja pakalpojumiem
«Pasažieru vilciens» šonedēļ sāk pasažieru apmierinātības pētījumu. Jau šajā nedēļas nogalē vairākos vilcienos strādās interviju veicēji, kas pasažierus iztaujās par dažādiem uzņēmuma sniegtajiem pakalpojumiem un servisu kopumā.
Sestdien un svētdien intervētāji aptaujās pasažierus visos elektrovilcienu maršrutos, kā arī dīzeļvilcienu maršrutos Rīga-Krustpils, Rīga-Daugavpils, Rīga-Zilupe, Rīga-Gulbene un Rīga-Valga. Turpmākās divas nedēļas intervētāji būs sastopami visu maršrutu vilcienos. Aptaujas veicējiem būs īpašas apliecības ar fotogrāfiju un vārdu, lai pasažieri viņus varētu atpazīt. Pētījumu veiks «Data Service», informē «Pasažieru vilciena» sabiedrisko attiecību speciāliste Jana Priedniece.Pētījuma mērķis ir noskaidrot klientu apmierinātību ar esošo pakalpojumu, kā arī uzzināt vēlamos papildus pakalpojumus. Tiks skaidroti respondentu pārvietošanās ieradumi, iecienītākie sabiedriskā transporta veidi, sabiedriskā transporta priekšrocības un trūkumi, salīdzinot ar personīgo autotransportu. Pasažieri tiks lūgti atbildēt uz jautājumiem par pārvietošanās mērķi, pārvietošanās biežumu un virzienu – tikai turp, vai turp un atpakaļ.Aptaujas dalībniekiem būs iespēja paust viedokli par esošajām biļešu cenām, vilcienu kustības sarakstu, precizitāti, ātrumu, ērtībām, drošību, stacijām, peroniem, darbinieku kompetenci un attieksmi un drošību vilcienā; par to, kādā veidā pasažieri iegūst informāciju par vilcienu kustības sarakstiem. Tāpat aptaujas dalībnieki varēs izteikt priekšlikumus par papildus pakalpojumiem, kas viņuprāt būtu nepieciešami vilcienos, piemēram – sēdvietu sadalījums pa klasēm, bezvadu internets, iespēja iegādāties dzērienus, uzkodas, presi, auto novietošana staciju tuvumā, nepilngadīgu personu pavadoņi.Aptaujāti tiks ne vien vilcienu pasažieri, bet arī cilvēki, kas dzīvo dzelzceļa staciju tuvumā, tomēr ikdienā izvēlas citu pārvietošanās veidu. Šiem cilvēkiem tiks lūgts pastāstīt argumentus, kādēļ izvēlas citu transportu un to, kādai būtu jābūt potenciālajai vilciena biļetes cenai un pakalpojuma kvalitātei, lai viņi turpmāk izvēlētos braukt ar vilcienu.Kopumā plānots aptaujāt vairāk nekā 5000 vilcienu lietotāju.
Kategorijas
- Vietējās ziņas
- Jelgava
- Jelgavas novadā
- Ozolnieku novadā
- Latvijas ziņas
- Dobeles, Tērvetes un Auces novadā
- Ekonomika
- Uzņēmējdarbība
- Darba tirgus
- Citas ziņas
- Eiro 2014
- Politika
- Vēlēšanas 2011
- Saeimas vēlēšanas
- Citas ziņas
- Pašvaldībās
- Pašvaldību vēlēšanas 2017
- Saeimas vēlēšanas 2018
- Eiropas Parlamenta vēlēšanas 2019
- Asā hronika
- Policijas ziņas
- VUGD
- Tiesu ziņas
- Citas ziņas
- Kultūra un izklaide
- Teātri
- Izstādes
- Bibliotēkas
- Koncerti
- Citas ziņas
- Kas? Kur? Kad?
- Sports
- Basketbols
- Futbols
- Vieglatlētika
- Citas ziņas
- Hokejs
- Volejbols
- Veselība
- Aktuāli
- Padomi
- Slimnīcās
- Citas ziņas
- Stārķa ziņas
- Lietotāju raksti
- Foto/Video
- Reklāmraksti
- Citas ziņas
- Laikraksta arhīvs
- Afiša
- Izstādes
- Pasākumi un izstādes
- Chocolate & Pepper
- Video
- Aizsaulē
- Statiskas lapas
- Centrāle!
- Dzīvesstils
- Receptes
- Māja un dārzs
- Hobiji
- Pašizziņa
- Citas ziņas
- Mīluļi
- Projekti
- Projekts “Saimnieko gudri”
- Projekts “Kultūras nesēji Zemgalē”
- Projekts “Redzi apslēpto”
- Atbalsts medijiem sabiedriski nozīmīga satura veidošanai un nacionālās kultūrtelpas stiprināšanai latviešu valodā
- Projekts “Rūpēsimies par vidi!”
- Projekts “Kur dzīvosim?”
- Projekts “Mediju kritika”