Atkal sūdzas par «Maxima» apsargiem

2011. gada 8. februāris 10:44

5338

Kad jau bija samaksājusi par preci, kādai jelgavniecei lielveikalā «Maxima» Driksas ielā piesteidzās apsargi un aicināja doties uz tumši stikloto kabinetu, kur pavēlēja no maisiņa izlikt visas preces. Neko aizdomīgu neatraduši, viņi sievietei ļāva doties prom, taču pazemojums bijis tik liels, ka veikalā atstājusi ne tikai «apgānītos» pirkumus, bet arī savas mantas, šodien raksta «Zemgales Ziņas».

Pensionāre ir sašutusi, ka apsargi viņu par aizdomās turamo padarījuši bez jebkāda iemesla. Taču SIA «Maxima Latvija» notikušo traktē citādi. Lielveikalu tīkla pārstāvis Ivars Andiņš, atsaucoties uz apsargu stāstīto, skaidro: «Kliente iepērkoties visu lika savos maisiņos, un apsardzei radās aizdomas, ka nav samaksāts par visām precēm, tāpēc uzaicināja viņu uz apsardzes telpu. Tur palūdza uzrādīt maisiņa saturu, lai var salīdzināt ar pirkuma čeku.» Kliente pati izlikusi uz galda pirkumus, un, salīdzinot ar čeku, tika konstatēts, ka samaksāts ir par visu. «Kliente atvainošanos nepieņēma, dusmīgi nometa savas mantas un aizgāja projām, sakot, ka viņas mantas ir apgānītas un vairs viņai nav vajadzīgas,» laikrakstam stāsta I.Andiņš. Tā kā šāda situācija bija pirmo reizi, apsargs zvanījis policijai un paskaidrojis notikušo, taču tur atbildēts, ka tas nav viņu kompetencē, lai paši domā, ko darīt ar atstatajām mantām. Maisiņš tika nolikts informācijas centrā, bet, tā kā ilgu laiku kliente pēc pirkumiem nebija ieradusies, to utilizēja, «Ziņām» piebilst «Maxima» pārstāvis.Vienlaikus lielveikals atgādina – ja klients nevēlas, lai viņu pārbauda apsargs, var pieprasīt izsaukt Valsts policijas darbinieku, kas tad risinās situāciju. Pārbaudīt pircēju mantas apsargiem ļauj Apsardzes darbības likums.Pircēja arī uzsver – ja lielveikalā būtu slēdzami mantu glabāšanas skapīši, tad tādi starpgadījumi notiktu retāk, jo līdzi nesamo varētu atstāt tur. Kā pārliecinājās «Ziņas», «Pilsētas pasāžā» ceļā uz pagraba autostāvvietu skapīši tiešām ir, bet tiem nav atslēgu, līdz ar to savu funkciju tie nepilda. «Diemžēl neapzinīgi pircēji laiku pa laikam paņem līdzi uz mājām kāda skapīša atslēgas, un tad tie vairs nav izmantojami,» uzsver I.Andiņš. Citur Latvijas veikalos skapīši esot redzamākās vietās, tādēļ atslēgas tik bieži nepazūdot.Drīzumā «Maxima» sola atslēgas kārtējo reizi atjaunot, bet nākotnē rēķinās, cik lieli izdevumi nepieciešami, lai mantu glabātavas aprīkotu ar kodu atslēgām. Tāda sistēma veiksmīgi darbojoties Rīgas dzelzceļa stacijā, taču ierīkošana izmaksājot dārgi.

ZZ.lv ARHĪVS

Atkal sūdzas par «Maxima» apsargiem

Kategorijas